Hoe werkt retourneren?

U kunt uw aankoop tot 30 dagen na ontvangst aan ons retourneren.
Wij verzoeken u het retourformulier bij te voegen om de verwerking te versnellen. Ontbreekt het formulier, dan kan de verwerking langer duren, maar wij zullen uw retour alsnog behandelen als u binnen de termijn meldt dat u wilt retourneren.

Voorwaarden voor retourneren

• Het product is onbeschadigd en ongebruikt.

• Het product is, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking met alle labels/hangtags.

• U heeft het product alleen gebruikt of gepast voor zover nodig is om te beoordelen of u het wilt houden, zoals u dat in een fysieke winkel zou doen.

Kosten en risico

• Retourkosten van uw adres naar ons zijn voor eigen rekening, behalve als het product defect is of verkeerd geleverd. In dat geval vergoeden wij de retourkosten.

• Het risico van verlies of beschadiging tijdens de retourzending ligt bij de afzender. Wij adviseren daarom retourzending met track & trace of aangetekende verzending.

Defect of verkeerde levering

Is uw bestelling beschadigd, incompleet of verkeerd geleverd? Neem dan binnen een redelijke termijn contact met ons op. Wij zorgen voor een kosteloze oplossing, zoals omruiling, reparatie of terugbetaling.

Terugbetaling

Wij storten het aankoopbedrag zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst en controle van uw retour terug via dezelfde betaalmethode die u bij uw bestelling gebruikte.

Retouradres

Deditus Golf
Dokter Diamantlaan 74
3151 MB Hoek van Holland